اطلاعیه: چارتیکس صرفا ارائه دهنده نمودار آنلاین تحلیلی است، و هیچگونه خدماتی در زمینه انجام معاملات خرید و فروش طلا و ارز ارائه نمی‌دهد.
استفاده از خدمات چارتیکس به معنای پذیرفتن توافقنامه زیر می‌باشد. همچنین این توافقنامه در هر زمانی میتواند تغییر پیدا کند. کاربران گرامی باید در فواصل زمانی مختلف این صفحه را بررسی کرده تا از بروز تغییرات اطلاع حاصل کنند.
لطفا قوانین را با دقت مطالعه کنید
- با استناد به پروانه کسب اتحادیه کسب و کارهای مجازی، نماد اعتبار الکترونیکی (ENamad) و نماد ستاد ساماندهی، کلیه فعالیت‌های چارتیکس مطابق قوانین فعلی می‌باشند. اما در صورت دستور مقام محترم قضایی، در هر زمانی ممکن است بخش‌های دارای اشکال از دسترس خارج شوند.
- چارتیکس هیچگونه خدماتی در زمینه انجام معاملات خرید و فروش طلا و ارز ارائه نمی‌دهد.
- طبق بند شماره ۲، چارتیکس صرفا نمایش دهنده نمودارهاست و هیچگونه همکاری رسمی و غیر رسمی با اتاق‌های معاملاتی ندارد.
- چارتیکس مبنا و مرجع قیمتی نبوده و صرفا ارائه دهنده نمودارهای تکنیکالی بر مبنای نرخ‌های موجود می‌باشد.
- چارتیکس هیچگونه اتاق معاملاتی آبشده، سکه و دلار در وبسایت خود یا پیام رسان تلگرام ندارد.
- چارتیکس هیچگونه کانال یا گروه قیمت دهی در هیچ پیام رسانی ندارد.
- حساب‌های کاربری چارتیکس صرفا جهت استفاده توسط یک نفر بوده و امکان استفاده همزمان توسط دو یا چند کاربر را ندارند.
- چارتیکس هیچگونه مسئولیتی در قبال انتشار تحلیل‌های کاربران در فضای مجازی بر عهده نخواهد داشت.
- قیمت ها از طریق منابع معتبر زیر تامین میشوند:
- منابع: بازار آزاد طلا و ارز ایران، وبسایت سازمان بورس اوراق بهادار ایران، اتحادیه طلا و جواهرات تهران، شرکت بورس کالای ایران، صرافی بایننس، معتبرترین بروکرهای دنیا نظیر FXCM، OANDA, FOREX.COM، وبسایت بازار بورس نزدک و سایر منابع معتبر
- بروز قطعی یا اختلال در شبکه اینترنت یا سرورهای وبسایت‌ها یک امر اجتناب ناپذیر می‌باشد و وبسایت‌های بزرگ دنیا مانند گوگل نیز گاها دچار قطعی میشوند. ما در چارتیکس با استفاده از سرورهای قدرتمند مستقر در کشورهای آلمان و هلند با آپتایم بسیار بالا (۹۹.۹%) سعی در حل این مشکلات داشته‌ایم. با این حال باز هم امکان بروز قطعی‌های جزئی وجود دارد.
- کلیه قیمت‌ها از وب سرویس‌های بازار تامین شده و به طور دائم توسط چارتیکس بررسی میشوند تا در صورت وجود خطا اصلاح شوند.
- مبنای معاملات هر شخص، قیمت و مکانی است که معاملات را در آن انجام می‌دهد. از آنجایی که چارتیکس هیچگونه خدماتی در زمینه خرید و فروش هر نوع دارایی (سهام، طلا، ارز، ارزهای دیجیتال و ...) ارائه نمی‌دهد و صرفا یک پلتفرم ارائه نمودار و ابزارهای تحلیل تکنیکال است، هیچگونه مسئولیتی در قبال معاملات و سود و زیان کاربران بر اساس نمودارها، تحلیل‌های انجام شده توسط کاربر بر روی آنها و ... را نمی‌پذیرد.
- مدیریت چارتیکس میتواند در هر زمانی بنا به تغییرات وبسرویس، نماد/نمادهایی را تغییر نام داده و یا به طور موقت یا دائم غیر فعال کند.
- با توجه به نوسانات ارزی و استقرار بسیاری از زیرساخت‌های دریافت و پردازش اطلاعات چارتیکس در سرورهای خارج از ایران، همچنین هزینه‌های اداری، پشتیبانی و غیره با توجه به تورم موجود در کشور، چارتیکس میتواند در هر زمانی نرخ استفاده از خدمات خود را تغییر دهد.
- پشتیبانی آنلاین چارتیکس صرفا از طریق چت آنلاین انجام میشود و تنها برای راهنمایی ثبت نام و حل مشکلات فنی کاربران بوده و هیچگونه پیشنهاد، مشاوره، سیگنال دهی و مواردی از این دست ارائه نخواهد داد.
- در صورت توهین کاربر به اپراتورهای بخش پشتیبانی، حساب کاربری شخص مسدود خواهد شد.
- خرید و تمدید اشتراک در چارتیکس از طریق درگاه‌های پرداخت مجاز و همچنین با استفاده از ارزهای دیجیتال (USDT، BTC، TON) انجام خواهد شد.
- بعد از خرید اشتراک، امکان لغو آن وجود ندارد.
- هزینه‌های اشتراک ماهانه و سه ماهه با توجه به تمامی تعطیلات در نظر گرفته شده‌اند. بنابراین اینکه که در یک روز یا روزهای خاص، نماد یا نمادهایی فاقد نرخ باشند، منجر به افزودن اشتراک به کاربران نخواهد شد. صرفا در تعطیلات نوروز که بازار برای چندین روز تقریبا تعطیل بوده و نوسان بازارهای داخلی بسیار کم میشود، به اشتراک کاربران گرامی اضافه خواهد شد.
- کپی برداری از محتوا و دیتای قیمتی چارتیکس مجاز نبوده و پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت. در صورت نیاز به وبسرویس قیمت‌های لحظه‌ای و تاریخچه نمودارها میتوانید با ما تماس بگیرید تا اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهیم.
- چارتیکس به منظور ارائه خدمات پایدار و سرعت بالا از آخرین تکنولوژی‌های نرم افزاری استفاده می‌کند. بنابراین دستگاه‌های کاربران (موبایل/تبلت/کامپیوتر) باید از یکسری امکانات نرم افزاری و سخت افزاری حداقلی برای تجربه مناسب کار با سایت بهره‌مند باشد. بنابراین اگر دستگاه شما سیستم عامل‌ها یا مرورگرهای وب بسیار قدیمی و یا سخت افزار ضعیفی داشته باشد، ممکن است در استفاده از سایت با مشکل مواجه شوید.